Servidor de fax
Thursday, July 9th, 2009El client volia simplificar i millorar la gestió dels faxos a la seva empresa. El fax tenia un cost elevat en paper ja que tots els faxos per enviar i tots els faxos rebuts acabaven impresos en paper. A més a més la distribució dels faxos rebuts entre la gent que els havia de llegir no sempre es feia bé.
La solució era buscar un sistema servidor de fax amb les següents característiques:
- Enviar i rebre faxos sense necessitat de paper
- Varies línies de fax d’entrada i sortida
- Utilitzar la infraestructura actual de servidors
- Poder repartir eficientment els faxos entrants entre les persones que els han de rebre
La solució proposada es tractava d’instal·lar un servidor hylafax al servidor Linux Debian ja existent. D’aquesta manera s’aprofitaria la infraestructura hardware i tota la gestió d’usuaris i correus ja existent.
El servidor hylafax permet gestionar els faxos de sortida i d’entrada en diverses línies. Per a poder disposar de varies línies es va decidir la compra d’una targeta XDSI PCI que permet gestionar varies línies i qua a mes permetia treballar perfectament amb la centraleta existent.
Es van desviar totes les línies de fax cap a la targeta XDSI cada una amb un identificador per a poder saber de quina línia es tractava. Al rebre un fax, aquest es passa a format PDF i s’envia per mail a l’usuari o usuaris que l’han de tractar segons la línia per la que ha entrat, això permet que els faxos d’entrada no gastin paper i no es puguin perdre ja que passen directament al correu de la persona encarregada.
Les sortides de fax es poden fer de 2 maneres diferents. Per una banda les aplicacions que s’executen al servidor Linux poden enviar faxos automàticament utilitzant la utilitat sendfax. Els escriptoris amb Windows poden enviar fax com si enviessin un document a imprimir. Amb un programa es defineix el fax com un impressora i al envair un document a aquesta impressora demana el número de fax al que es vol enviar i s’envia a través del servidor.
Si un fax no es pot enviar per alguna raó es genera un correu cap al usuari que ha enviat el fax informant del rebuig i de la raó per la qual no s’ha pogut enviar el fax. Tot i això es va desenvolupat una utilitat phpfaxq per a poder visualitzar l’estat de la cua de sortida de faxos.
Software utilitzat :